Return & Exchange Policy

為確保雙方權益，請於購買前詳閱以下規則。

本店商品皆為預訂制販售，商品依訂單數量安排進貨，
非一般現貨商品，恕不適用七日鑑賞期之無條件退貨規範。

下單即代表同意相關條款，恕不接受任意取消或退換貨。

｜瑕疵商品處理｜

若商品有明顯瑕疵，請於收到商品三日內聯繫官方客服申請退換貨。

商品需保持以下狀態：

• 未下水、無使用痕跡
• 無香水、體味等氣味殘留
• 鞋款無落地、試穿痕跡
• 吊牌與完整包裝需一併寄回

經確認為瑕疵商品後：

• 若有現貨，將於收到退回商品後立即安排寄出更換品
• 若無現貨，則需等待追加製作（預訂）後出貨

｜退貨相關說明｜

退貨後若訂單金額未達：

• 免運門檻
• 活動優惠條件

將於退款時扣除原訂單優惠與運費差額。

｜會員與交易規範｜

為維護良好交易環境：

若因個人因素無故退貨達兩次以上，
本公司有權終止會員資格，並拒絕未來購物服務。

｜非瑕疵範圍說明｜

以下情況屬正常範圍，恕不接受退換貨：

• 尺寸誤差 ±2cm（手工丈量）
• 螢幕色差
• 線頭、輕微脫線
• 0.2mm 內混紡線
• 布料氣味
• 釦眼未開 / 畫痕（下水可消除）
• 衣物摺痕

以上皆屬國際驗貨標準可接受範圍。

｜其他｜

完整流程請參考官網說明，或聯繫客服：
umare4096@gmail.com