Shopping Guide
為確保訂單順利進行,請於下單前詳閱以下說明。
|訂購與出貨|
本商場商品皆採預訂制販售,除現貨專區外。
每件商品皆依訂單數量向韓國選品與追加製作,非大量庫存販售模式。
部分商品亦備有少量現貨,如訂單內包含現貨商品,將會優先安排出貨;
若同時含有預購商品,則將於商品到齊後一併寄出。
- 現貨商品:下單後約 1–3 個工作天內出貨
- 預購商品:下單後需等待約 7–21 個工作天(不含例假日)
如對商品貨況或出貨時間有疑問,
建議可先聯繫客服確認後再行下單。
|退換貨原則|
本店商品為預訂制販售,非一般現貨商品,
恕不適用七日鑑賞期之無條件退貨規範。
除商品本身瑕疵外,
不提供因尺寸不合、個人因素等原因之退換貨服務。
|瑕疵商品處理|
如商品有明顯瑕疵,請於收到商品三日內:
- 拍照存證
- 聯繫官方客服提出申請
逾期恕不受理。
經確認為瑕疵商品後:
- 有現貨 → 收到退回商品後立即寄出更換品
- 無現貨 → 需等待追加(預訂)後出貨
※ 瑕疵退換貨之運費由本店負擔
|非瑕疵範圍|
以下情況皆屬正常範圍,恕不接受退換貨:
- 尺寸誤差 ±2cm(手工丈量)
- 螢幕色差
- 線頭、輕微脫線
- 布料氣味
- 釦眼未開 / 畫痕
- 衣物壓痕
請於下單前審慎評估。
|其他說明|
- 退換貨商品需保持完整包裝與吊牌
- 若因包裝不當導致運送毀損,恕不受理
- 若因斷貨導致退款,可選擇購物金或線上刷退及轉帳匯款